Bem-vindo à Ajuda.Digital. A sua privacidade é importante para nós e estamos comprometidos em proteger as informações pessoais dos usuários da nossa plataforma. Esta política de privacidade explica como coletamos, usamos e compartilhamos suas informações pessoais.

1. Coleta de Informações

Coletamos informações que você nos fornece diretamente quando usa nossos serviços. Isso inclui:

• Informações de conta: Para usar certos recursos, você pode precisar criar uma conta, fornecendo-nos seu e-mail, nome e outras informações relevantes.
• Informações voluntárias: Quando você voluntariamente fornece informações, como ao publicar em áreas acessíveis publicamente ou enviar informações através de formulários.
• Dados de localização: Se você permitir, podemos coletar dados de localização do seu dispositivo para ajudar a identificar áreas de necessidade e fornecer informações relevantes sobre auxílio.
• Cookies e tecnologias similares: Utilizamos cookies e tecnologias similares para operar e administrar nossos serviços, entender como você os utiliza, personalizar sua experiência e fornecer anúncios direcionados.

2. Uso das Informações

Utilizamos suas informações para:

• Fornecer, operar e manter nossos serviços;
• Melhorar, personalizar e expandir nossos serviços;
• Entender e analisar como você usa nossos serviços;
• Desenvolver novos produtos, serviços, características e funcionalidades;
• Comunicar com você, diretamente ou através de um de nossos parceiros, incluindo para atendimento ao cliente, para fornecer atualizações e outras informações relacionadas ao serviço, e para fins de marketing e promoção.

3. Compartilhamento de Informações

Podemos compartilhar informações coletadas com terceiros nas seguintes situações:

• Compartilhamento em redes sociais: Se você escolher compartilhar informações de seu perfil ou publicações em redes sociais através de nossos serviços.
• Para cumprir a lei: Se necessário para cumprir uma obrigação legal, proteger e defender nossos direitos ou propriedade, prevenir fraudes, ou proteger a segurança dos nossos usuários.

4. Remoção de Dados

Você pode solicitar a remoção de seus dados pessoais de nossos sistemas a qualquer momento, acessando: https://ajuda.digital/remocao-de-dados/. Seguiremos todas as leis aplicáveis para garantir a remoção adequada de seus dados.

5. Segurança das Informações

Estamos comprometidos em proteger suas informações pessoais através de um conjunto de tecnologias de segurança e procedimentos internos. No entanto, nenhum sistema de segurança é infalível e não podemos garantir a segurança absoluta de suas informações.

6. Alterações à Política de Privacidade

Podemos alterar esta política de privacidade de tempos em tempos. Se fizermos alterações, notificaremos você revisando a data no início desta política e, em alguns casos, podemos fornecer notificação adicional.

7. Contato

Para assuntos gerais, você pode entrar em contato conosco através do nosso site no link: ajuda.digital/contato.

8. Tratamento de Dados Pessoais

8.1. Para assuntos relacionados ao tratamento de dados pessoais, o interessado deverá entrar em contato com o Encarregado, conforme dados abaixo:

Nome: Lúcio Carobin Machado. E-mail: privacidade@propriedade.digital

9. Reclamação perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados Pessoais – ANPD

9.1. Disponibiliza-se o seguinte meio para que sejam encaminhadas reclamações: https://www.gov.br/anpd/pt-br